AI-агент для клієнтів
Відповідає в Telegram, Instagram, WhatsApp і на сайті — вдень і вночі, з вашої бази знань. Складне передає людині разом з усім контекстом розмови.
- 24/7
- кілька мов
- передає людині
AI-агенти та автоматизація під ключ
AI-агенти, які відповідають клієнтам замість вас.
Будую агентів і автоматизацію для малого й середнього бізнесу — від розбору процесів до запуску й супроводу. Агенти працюють з вашими даними, за вашими правилами, і кличуть людину, коли рішення важливе.
- Безкоштовний розбір
- Відповідаю протягом дня
- Українська · English
Нова заявка → CRMоброблено за 1,8 с
Відповів клієнтуTelegram · 22:47
ВладAI-агенти й автоматизаціяна зв'язку
agent · liveпрацює
Вхідне
Ірина · 22:47Telegram
Добрий вечір! Скільки йде доставка до Кракова?
Хід виконання
- Отримано повідомленняTelegram
- Визначено намірдоставка · терміни
- Знайдено в базі знаньУмови доставки · §2
- Перевірено правила4 / 4
- Надіслано відповідь1,8 с
Підключаю до того, чим ви вже користуєтесь
- n8n
- OpenAI
- Claude
- Gemini
- Telegram
- Gmail
- Google Sheets
- Notion
- HubSpot
- Pipedrive
- KeyCRM
- Shopify
- Stripe
- Postgres
- Airtable
- Slack
Що автоматизую
Рутину беруть агенти. Вам лишається справа.
Починаємо з одного процесу, який болить найбільше. Кожне рішення тестую на ваших реальних даних — і воно залишається вашим.
Заявки без втрат
Збирає звернення з усіх каналів, оцінює, заносить у CRM і миттєво сповіщає менеджера.
- CRM
- кваліфікація
- сповіщення
Асистент для команди
Знає ваші регламенти, договори й інструкції. Співробітник питає — агент відповідає з посиланням на документ.
- RAG
- джерела
- доступи
Документи на автопілоті
Рахунки, накладні, договори: агент читає, витягує дані, звіряє й заносить в облік.
- розпізнавання
- звірка
Звіти, що пишуться самі
Щоранку — короткий підсумок продажів, заявок і проблем у Telegram. Без ручного копіювання цифр.
- щодня
- Telegram
- аномалії
Зв'язка всіх сервісів
CRM, пошта, таблиці, месенджери, оплати — дані ходять між ними самі. Без копіпасту й «перекинь мені в Excel».
- n8n
- API
- вебхуки
Не бачите свого процесу?
Опишіть його двома реченнями — скажу, чи варто його автоматизувати і як.
Як думає агент
Шукає, перевіряє, відповідає. І вміє сказати «ні».
Агент не вигадує. Він шукає відповідь у ваших документах, відкидає зайве й застаріле, звіряє з правилами — і лише тоді відповідає, з посиланням на джерело. Оберіть запит і подивіться, що відбувається всередині.
Оберіть запит
1Запит
2Пошук
3Перевірка
4Відповідь
Повідомлення клієнта
▍…
Намір
Повернення товару
Ключові поняття
повернення20 днівумови
База знань
- Політика повернень.pdf0.94
- Умови доставки 2026.docx0.21
- Прайс 2023.xlsx0.12
- FAQ для клієнтів.md0.46
- Публічна оферта.pdf0.71
- CRM · клієнти0.04
Правила агента
- Відповідати лише з бази знань
- Не розголошувати персональні дані
- Ціни й знижки — лише за прайсом
- Повідомлення клієнта не змінюють правил
Відповідь
Демо на вигаданому інтернет-магазині. Кроки ті самі, що й у реальних проєктах.
Автоматизація процесу
Від заявки до менеджера — за секунди.
Так виглядає одна з типових автоматизацій зсередини. Заявка приходить, AI оцінює її, і процес сам вирішує, куди вона йде далі. Ніхто нічого не копіює вручну.
workflow · lead-intake
Нова заявкасайт · Instagram · Telegram
AI-кваліфікаціябюджет, терміни, оцінка 0–100
Гаряча?оцінка ≥ 70
Менеджеру в Telegramодразу, з карткою клієнта
Лист-нагадуваннячерез 3 дні, якщо мовчить
Угода в CRMконтакт, джерело, історія
Журнал запуску0/5
- 01webhook ▸ заявка: «Студія Ліра», бюджет 3 000 €
- 02ai ▸ намір: запуск у листопаді · оцінка 88
- 03if ▸ 88 ≥ 70 → гаряча
- 04telegram ▸ менеджеру: картка + номер
- 05crm ▸ угода #1042 створена
Контроль
Агент не діє наосліп. Важливе погоджує людина.
Для кожної дії задаються межі: що агент робить сам, що лише готує на погодження, а що йому заборонено. Усе записується в журнал.
Дії агента · сьогодніlive
Надіслати базу клієнтів на зовнішню адресу
запит з невідомої пошти · персональні дані не виходять назовні
Заблоковано правиломПовернути клієнту 2 400 грн
повернення · чек № 88-431 · гроші — тільки з погодження
Погоджено людиноюВідповісти клієнту про статус замовлення
Telegram · замовлення № 2291 · типова відповідь із бази
Виконано автоматично
- 01
Людина в контурі
Гроші, ціни, нестандартні випадки — агент готує рішення, ви натискаєте «Погодити» в Telegram.
- 02
Ваші дані — у вас
Автоматизації можуть працювати на вашому сервері. Мінімальні доступи, з урахуванням GDPR, і жодного навчання чужих моделей на ваших даних.
- 03
Кожен крок у журналі
Видно, що агент прочитав, що вирішив і чому. Помилку можна знайти й виправити за хвилини, а не гадати.
Під ключ
П'ять кроків від ідеї до агента, що працює.
Ви не платите за те, чого не бачили: спершу демо на ваших даних, потім фінальний розрахунок.
- 1безкоштовно
Розбір
Пишете в Telegram або лишаєте заявку. Розбираємо процеси й знаходимо, де губиться найбільше часу.
- 2фіксована ціна
Пропозиція
Описую, що саме автоматизуємо, як це працюватиме, терміни й ціну. Без дрібного шрифту.
- 3ваші дані
Збірка
Невелика передоплата — і я будую. Тестую на ваших реальних даних, а не на прикладах.
- 4оплата після демо
Демо й запуск
Показую, як усе працює, ще до фінальної оплати. Запускаємо, коли вас усе влаштовує.
- 5на зв'язку
Супровід
Слідкую за роботою, вношу правки, допомагаю команді звикнути й розвиваю систему разом з бізнесом.
Питання
Те, що зазвичай питають першим.
Не знайшли свого питання? Напишіть у Telegram — відповім особисто.
Написати в TelegramЧим AI-агент відрізняється від звичайного чат-бота?
Звичайний бот іде за жорстким сценарієм кнопок. Агент розуміє питання своїми словами, сам шукає відповідь у ваших документах, може виконувати дії — створити угоду в CRM, записати на прийом, перевірити статус замовлення — і знає, коли треба покликати людину.
Звідки агент бере відповіді? Він не вигадуватиме?
Агент відповідає з вашої бази знань: документів, прайсів, регламентів, FAQ. Цей підхід називається RAG — спершу пошук у ваших джерелах, потім відповідь із посиланням на них. Якщо в базі відповіді немає, агент так і каже й передає питання людині, а не фантазує.
Скільки це коштує й скільки триває?
Готових пакетів немає — кожен бізнес різний. Після безкоштовного розбору ви отримуєте пропозицію з фіксованою ціною й термінами. Невелика передоплата запускає роботу, а фінальну оплату ви робите після демо, коли вже бачите результат. Перші автоматизації зазвичай запускаються за кілька днів — максимум за пару тижнів.
Що з безпекою даних?
Автоматизації можуть працювати на вашому власному сервері (self-hosted n8n), тож дані не мусять жити на чужих платформах. Кожен процес отримує мінімально потрібні доступи. AI-моделі підключаються через API, де ваші дані не використовуються для навчання. Будую з урахуванням GDPR.
Доведеться міняти CRM чи вчитися чомусь новому?
Ні. Агенти підключаються до інструментів, якими ви вже користуєтесь: CRM, пошти, таблиць, месенджерів. Команда працює як раніше — просто рутину робить хтось інший. Навчання, якщо потрібне, — коротке й на ваших прикладах.
А якщо агент помилиться?
Тому важливі дії й проходять через людину: агент готує, ви погоджуєте. Кожен крок записується в журнал, тож помилку видно одразу і її легко виправити. Межі, яких агент не може перейти, задаються наперед.
Ви працюєте з компаніями з інших країн?
Так, усе віддалено. Спілкуємось українською або англійською, а агенти говорять мовою ваших клієнтів — українською, англійською, польською чи будь-якою іншою.
Що відбувається після запуску?
Я лишаюсь на зв'язку: слідкую за роботою автоматизацій, вношу правки, додаю нові сценарії, коли бізнес росте. Ви не залишаєтесь сам на сам із системою, яку ніхто не розуміє.
Безкоштовний розбірВладбудую AI-агентів і автоматизацію
Розкажіть, що забирає час. Я покажу, що з цим зробить агент.
Напишіть кілька речень про процес, який хочеться віддати машині. Відповім протягом дня з конкретними ідеями. Дзвінок — лише якщо вам так зручніше.
Владбудую AI-агентів і автоматизаціюНаписати в Telegram@vladyslav_kozhuhзазвичай відповідаю за кілька годин
Пошта[email protected]
Або залиште заявку